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Présentation générale de DB1 |
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 Depuis
2003, DB1 est un Groupement d'Experts
Freelances Oracle qui propose des prestations en mode forfait
de type support (niveau 2 et 3), conseil et formation.
Le périmètre technique de l'assistance concerne les bases de données
Oracle, en production et développement, éventuellement utilisées avec un
ERP (SAP, Oracle Application, ...)
Pour un
tarif équivalent à 1 à 3 jours par mois de régie, vous prenez une assurance sur vos
bases Oracle en bénéficiant d'un support pointu et rapide
(à distance) associé à des conseils de haut niveau.
Si vous avez peu de bases de données, ou si vos applications sont assez
stables, vous économisez ainsi un poste de DBA expérimenté,
peut-être nécessaire par rapport à la
criticité de vos bases.
DB1 a donc élaboré des
Services d'Assistance
Oracle à
distance (Remote DBA)
sans exclure des visites sur site. Un consultant DB1 est désigné pour
auditer vos bases Oracle, optimiser éventuellement la
configuration et la sécurité, puis délivrer lui-même une
assistance ORACLE avec 3 niveaux de service au choix : BASIC
(9h-18h) STANDARD (6h-21h) ou PREMIUM (24*7*365), aidé occasionnellement
par ses collègues DB1.
Ces
services sont très performants et économiques
pour les sites ne disposant pas d'expert Oracle,
ils se décomposent contractuellement de la manière suivante :
- Prestation de type forfait pour les interventions à distance
(préventives et curatives)
- Journées sur site de type régie (implémentations,
transfert d'expérience, réunions, ...)
- Suivi
d'activité des interventions en ligne
(exemple ici) pour une transparence
complète
DB1 propose aussi une
Intervention Oracle en urgence
à distance si vous ne bénéficiez pas encore de notre assistance.
Exemples : restauration des données complexe, tuning performance, etc
... Si aucun consultant DB1 n'est disponible, il vous sera proposé
d'autres sociétés d'assistance sur Oracle.
DB1 dispense des formations (Formations
Oracle) ou propose directement ses formateurs
indépendants à des instituts de formations (sans prendre une commission). A l'aide de supports de cours récents et de
procédures d'exploitation issus du terrain, les consultants
formateurs DB1 vous transmettent leur savoir faire.
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Assistance et support 2eme et 3eme niveaux aux
DBA/Développeurs/Exploitants.
Revue ou mise en place des systèmes de sauvegarde et de monitoring
Oracle
Audit, Conseil et maintenance proactive pour éviter les
pertes/arrêts/ralentissements
Implémentations et changements critiques (installation, patch/patchset,
migration, ...)
Suivi des actions réalisées ou conseillées
(compte-rendu hebdomadaire ou mensuel)
Restauration totale ou partielle de bases Oracle avec ou sans sauvegarde
complète
Restauration de blocs corrompus en Standard ou Enterprise Edition Oracle
Rétablissement de la disponibilité de l'instance ou à la connectivité
des applications
Accélération des performances de l'instance Oracle ou des traitements
SQL et PL/SQL
DBA : Architecture instance, tablespaces, users, Backup&Restore RMAN,
ASM , EM grid
DEV : Conception des bases, schéma physique et index, SQL, PL/SQL
TUNING : Tuning instance,
SQL, PL/SQL. Optimisation performances OLTP & OLAP
HA : RAC, DATAGUARD, Physical ou Logical standby, RMAN avancé
NOUVEAUTES Oracle 10g et 11g pour les services études, système et
production
Télé-assistance /
télé-maintenance Oracle, externalisation du support 2eme et 3eme niveau
Oracle toutes versions sur système d'exploitation Unix (Linux aix solaris
hpux) et Windows
Intervention à distance sécurisée via VPN IPSec ou SSL puis SSH (Unix)
et TSE (Windows).
Système qualité
: suivi
détaillé online des interventions sur les bases Oracle
Présence locale à Paris, Marseille,
Lyon , Grenoble , Genève , Nice , Nantes, Bordeaux,
Niort
Nombreuses références grand et moyen comptes mais aussi PME.
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